Grupa Tauron to jeden z filarów polskiego systemu elektroenergetycznego, obsługujący ponad 5,5 miliona klientów. Firma dominuje przede wszystkim na terenie Górnego Śląska, Małopolski, Dolnego Śląska oraz Opolszczyzny. Dzięki silnemu zakorzenieniu w regionach przemysłowych, Tauron wypracował unikalne kompetencje w zarządzaniu złożoną infrastrukturą sieciową oraz nowoczesną obsługą klienta indywidualnego i biznesowego.
NAJNOWSZE NA BLOGU
Instalacja fotowoltaiczna to inwestycja, która ma bezawaryjnie służyć przez kilkadziesiąt lat, generując darmowy prąd ze słońca. Wielu instalatorów na etapie sprzedaży kusi klientów wizją systemu całkowicie bezobsługowego. W efekcie, po zamontowaniu modułów na dachu,...
Wraz z rosnącą liczbą mikroinstalacji na polskich dachach, coraz częściej pojawia się pytanie o bezpieczeństwo: czy panele fotowoltaiczne mogą się zapalić? Krótka odpowiedź brzmi: tak, jak każde urządzenie elektryczne, fotowoltaika niesie ze sobą ryzyko pożaru. Jednak...
W dobie dynamicznie zmieniających się cen prądu i rosnącej świadomości ekologicznej, fotowoltaika stała się jednym z najczęściej wybieranych rozwiązań w polskich domach i przedsiębiorstwach. Przetwarzanie niewyczerpalnej energii słonecznej na prąd stały to już nie...
Jeszcze kilka lat temu fotowoltaika była przedstawiana jako „magiczna różdżka”, która miała raz na zawsze zlikwidować rachunki za prąd. Kolorowe foldery reklamowe obiecywały zwrot z inwestycji w 5 lat i całkowitą niezależność. Dziś, w 2026 roku, nastroje są zgoła...
System przedpłatowy w sieci Tauron to nowoczesne rozwiązanie dla osób, które chcą mieć pełną kontrolę nad domowymi wydatkami na energię. Dzięki...
TAURON zakończył budowę infrastruktury światłowodowej w ramach Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa w Sosnowcu i Rybniku. Docelowo w „białych...
Prowadzenie badań ornitologicznych pozwala dokładnie zbadać awifaunę, zagrożenia na jakie jest narażona oraz opracować plan i przedstawić metody...
Tauron sadzi drzewa i dba o „zieloną infrastrukturę” „Bezpieczniki TAURONA. Włącz dla przyrody” to akcja mająca na celu zalesienie terenów, na...
Faktura elektroniczna to co raz bardziej popularna metoda rozliczeń pomiędzy Klientami, a usługodawcami. Jest wygodna, praktyczna, a jej dostępność...
W tej kategorii znajdziesz rzetelne informacje o taryfach energii, instrukcje obsługi liczników przedpłatowych oraz praktyczne wskazówki dotyczące ekologicznych rozwiązań dla Twojego domu.
Dla odbiorcy końcowego najważniejszy jest podział ról wewnątrz grupy, który określa, do kogo należy zwrócić się w konkretnej sprawie:
Tauron Dystrybucja: Jako Operator Systemu Dystrybucyjnego (OSD), spółka ta odpowiada za infrastrukturę techniczną – kable, stacje transformatorowe oraz liczniki zamontowane w Twoim domu. To oni reagują na awarie sieci (numer 991) i realizują przyłącza nowych budynków.
Tauron Sprzedaż: To spółka odpowiedzialna za ofertę handlową, taryfy (G11, G12, G13) oraz wystawianie faktur. Tauron Sprzedaż zarządza również nowoczesnymi kanałami obsługi klienta, takimi jak portal Mój TAURON.
Tauron jest jednym z pionierów wdrażania zaawansowanych systemów przedpłatowych (pre-paid) na południu Polski. Jest to rozwiązanie szczególnie cenione w mieszkaniach na wynajem, lokalach socjalnych oraz w gospodarstwach domowych, które chcą mieć pełną, bieżącą kontrolę nad zużyciem energii bez otrzymywania prognozowanych rachunków.
Dzięki rozbudowanej infrastrukturze płatniczej, klienci Taurona mogą zasilić swoje liczniki na kilka sposobów:
Tauron realizuje ambitną strategię „Zielonego Zwrotu”, która zakłada dynamiczny wzrost udziału odnawialnych źródeł energii w miksie energetycznym grupy. Dla klientów oznacza to dostęp do czystej energii oraz nowoczesnych technologii:
Inteligentne liczniki (AMI): Tauron prowadzi masową wymianę liczników na urządzenia zdalnego odczytu. Pozwalają one na monitorowanie zużycia prądu w czasie rzeczywistym przez aplikację mobilną, co ułatwia oszczędzanie i wybór optymalnej taryfy.
Fotowoltaika i pompy ciepła: Firma oferuje kompleksowe pakiety montażu systemów OZE, pomagając klientom stać się prosumentami i uniezależnić od wahań cen prądu.
E-mobility: Rozbudowa sieci stacji ładowania pojazdów elektrycznych na południu Polski to jeden z priorytetów firmy, wspierający rozwój ekologicznego transportu.