W tej kategorii znajdziesz rzetelne informacje o taryfach energii, instrukcje obsługi liczników przedpłatowych oraz praktyczne wskazówki, jak korzystać z nowoczesnych narzędzi cyfrowych udostępnianych przez PGE.
Struktura i obszary działalności Grupy PGE
Dla odbiorcy indywidualnego kluczowe jest rozróżnienie dwóch głównych spółek operacyjnych, które odpowiadają za dostawy i rozliczenia prądu:
-
PGE Dystrybucja: Jako Operator Systemu Dystrybucyjnego (OSD), spółka ta odpowiada za infrastrukturę techniczną. To do nich należą linie energetyczne, stacje transformatorowe oraz liczniki zamontowane w Twoim domu. PGE Dystrybucja zajmuje się usuwaniem awarii (numer alarmowy 991) oraz przyłączaniem nowych obiektów do sieci.
-
PGE Obrót: Jest to sprzedawca energii, z którym podpisujesz umowę i który wystawia faktury. To PGE Obrót przygotowuje oferty taryfowe (np. G11, G12) i zarządza systemami płatności oraz doładowań przedpłatowych.
Systemy przedpłatowe PGE – pełna kontrola wydatków
System rozliczeń pre-paid w PGE to rozwiązanie dedykowane osobom, które chcą precyzyjnie zarządzać swoim budżetem. Liczniki przedpłatowe działają na zasadzie „płacisz za tyle, ile zużyjesz”, co eliminuje konieczność opłacania faktur prognozowanych i chroni przed zadłużeniem.
Nowoczesne metody doładowań online
PGE stawia na cyfryzację procesów, umożliwiając błyskawiczny zakup energii przez całą dobę. Klienci mogą korzystać z platformy PGE eBOK, gdzie po opłaceniu kilowatogodzin kod 20-cyfrowy jest generowany automatycznie. Dodatkowo, dzięki współpracy z operatorami takimi jak BluePay, doładowanie można kupić bez logowania do systemu bilingowego, a nawet bezpośrednio przez bankowość internetową (np. PKO BP).
Obsługa licznika i kody 20-cyfrowe
Każdy licznik przedpłatowy w sieci PGE posiada unikalną kartę klienta (karta VIA). Na jej podstawie generowany jest 20-cyfrowy energotiket, który wprowadza się ręcznie za pomocą klawiatury urządzenia. Systemy te są zaprojektowane tak, aby informować użytkownika o niskim stanie energii, dając czas na spokojny zakup kolejnego kodu przed wyłączeniem zasilania.
Droga ku zielonej energii i technologii Smart
PGE realizuje ambitną strategię osiągnięcia neutralności klimatycznej do 2050 roku. Dla klientów indywidualnych oznacza to dostęp do coraz nowocześniejszych rozwiązań:
- Inteligentne liczniki (AMI): PGE prowadzi masową wymianę liczników na urządzenia zdalnego odczytu. Pozwalają one na monitorowanie zużycia prądu w czasie rzeczywistym przez aplikację mobilną, co ułatwia optymalizację kosztów w taryfach wielostrefowych.
- Fotowoltaika i pompy ciepła: Firma oferuje kompleksowe doradztwo i instalację systemów OZE, wspierając odbiorców w staniu się prosumentami i uniezależnieniu od wahań cen rynkowych.
- E-mobilność: PGE aktywnie rozwija sieć stacji ładowania pojazdów elektrycznych, integrując transport z nowoczesną infrastrukturą energetyczną.